1. 首页 > 生活百科

12306退票成功为什么没有退款

12306不可能发生退票没退钱的事情的;发生12306退票不退钱的现象,主要是还没有到规定的时间,只要耐心等待就肯定会退款;12306退票成功后会在不超过15-20工作日将钱退到付款的卡里;如果超过还未到账,请拨打24小时服务电话12306,客服人员会帮用户处理的。

退票时的注意事项

火车票退票时间:在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内;网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续;团体旅客必须在开车48小时以前办理;火车票退票手续费:火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异;票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费;注意:针对梯次退票存在的改签规避漏洞,铁路部门发布新的火车票退改签规定,无论网上、窗口订票,都只能改签1次;火车票退票地点:用户在官网订票后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

阿美 普通

本文由admin发布,不代表知文网立场,转载联系作者并注明出处:/shbk/1540.html

留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

联系我们

在线咨询:点击这里给我发消息

微信号:weixin888

工作日:9:30-18:30,节假日休息